Trong bối cảnh ngành F&B Việt Nam cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đặc biệt là thị trường trà và đồ uống, một thương hiệu mới không chỉ cần sản phẩm chất lượng mà còn phải sở hữu hệ thống truyền thông mạnh mẽ và nhận diện đồng bộ để nhanh chóng mở rộng quy mô. Laboong – Làng trà với mô hình nhượng quyền mới ra mắt, mang theo khát vọng trở thành chuỗi trà cộng đồng hàng đầu đang đứng trước bài toán: Làm thế nào để vừa gây dựng thương hiệu, vừa tạo đà phát triển cho hệ thống cửa hàng nhượng quyền?
Tiếp nhận thông tin từ 2 cửa hàng nhượng quyền Laboong tại TP. Thanh Hóa và Sầm Sơn, Thanh Hóa – những địa điểm sở hữu vị trí đắc địa nhưng còn hoàn toàn mới mẻ, Oxy được giao bài toán thiết kế bộ nhận diện đồng bộ từ menu đồ uống đến banner, poster, standee tại cửa hàng. Đồng thời, Oxy triển khai các chiến dịch quảng cáo nhằm phủ sóng thương hiệu tại địa phương, gia tăng nhận diện và thúc đẩy chuyển đổi, hướng tới mục tiêu bứt phá doanh thu từ cuối năm 2024.
Vấn đề 2 cửa hàng Laboong tại Thanh Hoá đang đối diện
Trước hết, vì là chuỗi nhượng quyền mới nên mức độ nhận diện thương hiệu còn hạn chế. Hoạt động marketing chưa được đẩy mạnh, dẫn đến việc thu hút khách hàng và tạo dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng.
Bên cạnh đó, hệ thống nhận diện thương hiệu chưa được đồng bộ. Từ menu, banner, poster tại cửa hàng cho đến các kênh trực tuyến vẫn thiếu sự thống nhất, khiến trải nghiệm khách hàng bị rời rạc và chưa thể hiện rõ phong cách đặc trưng của thương hiệu.
Cuối cùng, các hoạt động truyền thông nổi bật gần như chưa được triển khai. Việc thiếu đi những chiến dịch đủ sức tạo dấu ấn khiến thương hiệu khó ghi nhớ trong tâm trí người tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường F&B hiện nay.
Oxy Agency đã làm gì?
Đồng hành cùng Laboong, Oxy triển khai chiến lược truyền thông và marketing toàn diện, tập trung vào 2 trụ cột chính:
1. Thiết kế và đồng bộ nhận diện thương hiệu
Phát triển hệ thống visual xuyên suốt bao gồm menu, poster, standee, banner… giúp cửa hàng nhượng quyền có hình ảnh chuyên nghiệp, nhất quán trong phong cách và hình ảnh nhận diện.
Thiết kế menu theo mùa chuẩn nhận diện:
Thiết kế các ấn phẩm ngoài trời: Banner, Backrop, Standee…
Định hình phong cách thương hiệu “Làng trà hiện đại – kết nối cộng đồng”, thể hiện qua màu sắc, bố cục và ngôn ngữ thiết kế giúp thương hiệu trông vừa gần gũi vừa nổi bật so với các chuỗi trà sữa khác.
2. Chiến dịch quảng cáo và phủ sóng thương hiệu
Triển khai chạy quảng cáo phủ thương hiệu trên diện rộng nhằm nâng cao độ nhận diện tại khu vực mở cửa hàng mới, giúp thương hiệu nhanh chóng tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
Song song đó, tối ưu các chiến dịch quảng cáo chuyển đổi (conversion ads) với mục tiêu khuyến khích khách hàng chủ động tương tác qua inbox, từ đó gia tăng cơ hội chốt đơn và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp.
Kết quả đạt được
Các hoạt động quảng cáo và truyền thông do Oxy triển khai đã giúp Laboong tiếp cận hơn 120.000 người/tháng, nhanh chóng nâng cao độ nhận biết ngay từ giai đoạn khởi đầu.
Chiến dịch lần này đã tạo ra gần 200 tin nhắn chuyển đổi/tháng, mang lại lượng khách ổn định cho cửa hàng.
Hệ thống nhận diện được đồng bộ chuyên nghiệp góp phần tạo dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán và dễ dàng nhân rộng cho các điểm nhượng quyền mới.
Tại TP Thanh Hoá và Sầm Sơn – miền du lịch biển thu hút hàng triệu khách du lịch mỗi năm, Laboong đã sớm ghi dấu ấn thương hiệu và trở thành lựa chọn quen thuộc của khách hàng địa phương và du khách.
Với chiến dịch đồng bộ thương hiệu và truyền thông từ Oxy, Laboong đã đặt nền móng vững chắc cho chiến lược nhượng quyền dài hạn. Mục tiêu tiếp theo là mở rộng độ phủ toàn quốc, từng bước khẳng định vị thế như một chuỗi trà cộng đồng hiện đại và khác biệt trong ngành F&B Việt Nam.
